Retours et remboursements

Politique de retour
MilleNew Vintage accepte les retours de toutes les commandes dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Les produits doivent être retournés dans le même état qu'à la réception, sans traces d'utilisation ni de dommage, et avec toutes les étiquettes d'origine intactes. Toute exception sera étudiée au cas par cas.

Procédure de retour

• Demande de retour Pour démarrer le processus, envoyez une demande à info@millenewvintage.it en précisant le numéro de commande et le motif du retour.
• Approbation de retour Après évaluation de la demande, des instructions pour le retour des marchandises seront fournies.
• Expédition de retour Les frais de livraison sont à la charge du client. Il est recommandé d'utiliser un service de livraison traçable.
• Vérification et remboursement Après réception et vérification des produits, le remboursement sera effectué selon les modalités indiquées.

Remboursements

• Les remboursements sont traités dans un certain délai après réception du retour.
• Le montant sera crédité selon les modalités convenues.
• Les frais d’expédition initiaux peuvent ne pas être remboursables.

Produits non retournables
Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client.

Pour toute question, veuillez contacter notre service client au info@millenewvintage.it .